Envío gratis por compras superiores a $182.000

En esta sección, respondemos a las preguntas más comunes que nuestros clientes y distribuidores tienen sobre nuestros productos y servicios. Aquí encontrarás información valiosa que te ayudará a tomar decisiones informadas.

                                                                             

¿PUEDO DISTRIBUIR SUS PRODUCTOS?

¡Claro que sí! Ofrecemos precios especiales para todos nuestros distribuidores (Tiendas Amigas).

Puedes adquirir nuestras Box especiales diseñadas para ti y para tu negocio con un 25% de descuento. Si estás interesada en distribuir nuestros productos y ser una Tienda Amiga de Narcisse no dudes en escribirnos al 3022607123. ¡Estamos para brindarte toda la información que necesites!

¿TIENEN TIENDA FÍSCA?

Aún no contamos con tiendas física, puedes adquirir nuestros productos directamente en la sección de productos de nuestra página web, o puedes realizar tu compra a través de WhatsApp al 3022607123. ¡Así de fácil!

¿SUS PRODUCTOS SON VEGANOS?

El 95% de nuestros productos son veganos, a excepción de las mascarillas capilares que contienen miel y colágeno. Nos preocupamos por ofrecerte opciones que se alineen con tus valores.

¿QUÉ TAN NATURALES SON SUS PRODUCTOS?

Nuestros productos están elaborados con aproximadamente un 95% de ingredientes naturales de la más alta calidad. Son libres de siliconas, parabenos y talcos, asegurando que no contengan ingredientes perjudiciales para tu salud.

¿CUÁNTO VALE EL ENVÍO?

El costo de envío se calcula en función del total de la compra y la ubicación. Podrás conocer el valor exacto en el proceso de checkout, justo antes de completar tu compra.

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

A través de nuestra página web aceptamos todas las tarjetas de débito y crédito, así como la consignación a Efecty y Baloto. Si deseas comprar cia WhatsApp puedes realizar el pago de tu pedido mediante transferencia a Bancolombia. Actualmente no manejamos pagos contra entrega.

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

El tiempo de entrega varía según el tipo de envío seleccionado. Generalmente, la entrega se realiza entre 3 y 7 días hábiles después de que se acredite el pago.

¿QUÉ HACER SI ME LLEGA EL PRODUCTO AVERIADO?

Si tu producto llega dañado, contáctanos a través de email a [email protected] o vía WhatsApp al 3022607123. Por favor, envíanos una foto del producto averiado para proceder a recogerlo y enviarte uno nuevo.

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia con nuestros productos ¡Gracias por confiar en nosotros!